Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 30 oktober 2026
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van coupehub door barbershops. coupehub wordt aangeboden door coupehub (‘wij’). Met ‘jij’ bedoelen we de zaak die een account aanmaakt.
De dienst
coupehub is software voor barbershops: online boeken, een agenda, klantenbeheer en WhatsApp-herinneringen. We verbeteren coupehub voortdurend; functies kunnen daardoor veranderen.
Je account
Je bent verantwoordelijk voor je account en voor wat jij en je barbers ermee doen. Houd inloggegevens geheim en laat het ons weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft.
Proefperiode en prijs
Je kunt coupehub 7 dagen gratis proberen, zonder betaalgegevens. Daarna kost coupehub €30 per vestiging per maand, excl. btw. Per vestiging zitten 500 WhatsApp-herinneringen per maand in de prijs; daarboven betaal je €0,06 per herinnering, excl. btw.
Betalen
Je betaalt per maand vooruit, met iDEAL of automatische incasso. Herinneringen boven de 500 rekenen we achteraf af. Mislukt een betaling, dan krijg je eerst de tijd om alsnog te betalen. Lukt dat niet, dan pauzeren we je account: klanten kunnen dan niet online boeken, maar je bestaande afspraken blijven zichtbaar. Zodra je betaalt, werkt alles weer.
Opzeggen
Je kunt je abonnement elke maand opzeggen. Het loopt dan door tot het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald; voor een lopende maand betalen we niets terug.
Jouw gegevens en die van je klanten
De gegevens van je klanten zijn van jou. Wij verwerken ze alleen in jouw opdracht, volgens de verwerkersovereenkomst die je accepteert als je je account aanmaakt. Jij zorgt voor een geldige grondslag om je klanten te benaderen, zoals hun toestemming voor WhatsApp-herinneringen.
Wat niet mag
Je gebruikt coupehub alleen voor afspraken in je eigen zaak. Herinneringen gaan alleen over afspraken: reclame versturen via coupehub is niet toegestaan. Misbruik je coupehub, dan mogen we je account blokkeren.
Beschikbaarheid
We doen ons best om coupehub altijd beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat er nooit een storing is. Gepland onderhoud doen we zoveel mogelijk buiten openingstijden.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voor de schade aan ons hebt betaald. Voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten, zijn we niet aansprakelijk. Dat geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden en onze prijzen aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en het gebruik van coupehub is Nederlands recht van toepassing.